Politique de Confidentialité

1. Introduction

Agence Automate s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre formulaire de contact :

• Nom complet : pour personnaliser nos échanges
• Adresse email professionnelle : pour vous recontacter
• Nom de l'entreprise : (optionnel) pour contextualiser votre demande
• Pays : pour adapter notre offre à votre zone géographique
• Message : pour comprendre vos besoins en automatisation
• Date et heure de soumission : pour le suivi des demandes

3. Finalité du traitement

Vos données personnelles sont collectées uniquement dans le but de :

• Répondre à votre demande d'audit gratuit
• Vous proposer un accompagnement adapté à vos besoins
• Vous recontacter pour planifier un rendez-vous
• Améliorer nos services et notre site web

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Vos informations ne sont pas utilisées à des fins de prospection commerciale non sollicitée.

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement, que vous donnez en soumettant le formulaire de contact. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en nous contactant.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter de votre dernière interaction avec nous, ou jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression.

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux services suivants, strictement dans le cadre de leur mission :

• Resend : service d'envoi d'emails transactionnels (hébergement US, conforme RGPD)
• Vercel : hébergement du site web
• Google Analytics : analyse d'audience anonymisée (si activé)

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la limitation : demander la limitation du traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@agenceautomate.com

8. Cookies

Notre site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement. Si Google Analytics est activé, des cookies d'analyse anonymisée peuvent également être utilisés pour comprendre comment les visiteurs utilisent le site.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités du site.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction :

• Connexion HTTPS sécurisée
• Hébergement sur infrastructure certifiée
• Accès restreint aux données

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

• Email : contact@agenceautomate.com
• Site web : https://agenceautomate.com

12. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr